新型供需關系系列七|博特精工
【新型供需關系系列七】
博特精工
2021年是“十四五”開局之年，立足新發展階段，貫徹新發展理念，構建新發展格局，探索行業企業與用戶之間建立新型供需合作伙伴關系，其緊迫性愈發凸顯。機床工具是與需求牽引相關性極強的一個產業，2021年1月5日，中國機床工具工業協會常務副理事長毛予鋒在新春媒體座談會上對新型供需關系提出了四點認識：一是市場需求從完全依賴投資向投資兼顧消費方向轉變；二是行業的供給方式從批量化向定制化轉變；三是產業鏈的角色從需求實現向需求創造轉變；四是制造系統從離散型的自動化向全系統的智能化轉變。
對此，行業企業應該如何制定未來發展規劃，關注新市場、新需求，與用戶建立更加緊密的新型供需關系，與用戶共同開展聯合創新研發，真正成為用戶的“工藝師”，這些都是行業企業需要相互探討和交流的話題，也是更多企業需要聚焦的課題。為此，中國機床工具工業協會傳媒部面向行業企業約稿，共同交流學習，現分享給大家。
——編者
深挖產品潛力 積極拓展新市場
山東博特精工股份有限公司董事長 李保民
山東博特精工股份有限公司前身是山東濟寧絲杠廠，始建于1996年，是國家高新技術企業，國內滾動功能部件骨干專業化生產廠。50多年來，公司一直致力于滾動功能部件的研究與生產，是我國滾動功能部件（滾珠絲杠副、直線導軌副）標準主要起草單位，國家高速主軸標準主要起草單位，中國機床工具工業協會副理事長單位。
產品的多元化發展是今后的必然趨勢。單一的產品市場不利于企業更好的發展，而且當市場形勢發生下行變化時，企業的應變能力也較弱，抗風險能力不強。近年來，隨著市場需求環境的變化及產品多元化發展的需要，我公司也在積極調整產品結構和布局，在傳統行業深挖產品潛力不斷提質的同時，積極開拓軍工裝備、新能源汽車、航空航天、軌道交通、自動化等領域的產品市場，不斷提升在非機床行業的產品占比。采取的主要策略如下：
（1）維護好老客戶。老客戶是企業的財富，也是企業持續發展的基礎，對這些客戶使用的產品，最關鍵的是要穩定產品質量，建立良好的客戶服務體系，提升客戶的產品使用過程體驗，增加用戶粘性。
（2）拓展新領域，開發新產品，突破新工藝。未來科技的發展一定會改變現在的生產方式，信息通訊技術、新材料等技術的發展及其未來與產品和生產網絡的融合，會極大地改變產品的設計、制造、供給甚至使用方式。
就目前的市場需求來看，傳統的機床領域之外需求量巨大，很多應用場合甚至是之前沒想到的，因此需要我們積極地去挖掘市場信息，關注功能部件在非機床領域的應用。非機床領域產品的應用特點和使用要求較傳統領域有很大區別，要求我們對這些產品的應用場合和應用特點進行更加深入的了解，針對不同的應用要求進行有針對性的產品設計，使產品更加符合客戶的要求，為客戶創造價值。
（3）多渠道銷售，做用戶的全方位服務者。面對高檔產品不斷推向市場和應對多元化市場的個性需求，企業為用戶服務的職能將愈加凸顯，因此建立靈活的銷售制度，提升銷售體系的運作效率，完成以用戶需求為中心，由“純生產經營型”向“生產服務型”轉變勢在必行。
同時還要不斷提升營銷隊伍的人員素質和技術服務水平，建立大客戶重點服務機制，幫助客戶優化選型，出現問題及時溝通解決，并提供專業的技術支持，以可靠的產品性能和及時周到的服務去贏得用戶。
2021年是“十四五”的開局之年，新的開始伴隨著新的要求，面對市場對產品越來越多元化的需求，我們首先要分析自身產品的優勢和特點，并把這種產品優勢和特點充分結合市場的需求進行放大，變成產品在市場上的商業價值，滿足用戶新的需求。
同時我們也要聚焦重點用戶，聚焦細分市場，深挖特定市場的價值，做精做強拳頭產品，為用戶提供全方位的解決方案和技術支撐。想用戶之所想，急用戶之所急，為用戶量體裁衣。
面對新的供需關系，我們要持續不斷地修煉內功，不斷創新產品加工工藝和質量控制體系，提升產品的質量、穩定性和技術水平。打鐵還需自身硬，只有過硬的產品質量才是企業發展的根本，才能更好地適應新的市場需求。
（供稿：博特精工 責編：梅峰）
